KLM heeft een app voor de iPhone ontwikkeld voor de meeste van haar online diensten.
Ook heeft KLM een speciale mobiele web site gelanceerd. Via de nieuwe mobiele website en app is het mogelijk om in te checken, een elektronische boarding pass te ontvangen en actuele aankomst- en vertrektijden op te zoeken. Verder kunnen klanten hun reservering bekijken via `Manage mijn Boeking†™ en bijvoorbeeld hun favoriete stoel aan boord kiezen.
Ook opties als het regelen van extra bagage, of het reserveren van een Economy Comfort stoel, kunnen, in sommige gevallen tegen betaling, worden geregeld. Flying Blue deelnemers kunnen inloggen op hun Flying Blue Account en wereldwijde KLM contactgegevens zijn altijd te raadplegen.
De nieuwe website is te bereiken met de mobiele telefoon via KLM.com. De App is te downloaden in de iPhone App store. Binnenkort zal er ook voor de Blackberry een App beschikbaar komen.